17/04/2012

Companhias de Seguros

Qualquer um de nós que tem carro , é cuidadoso , tem seguro, guia com prudência, não está livre de ter um acidente. Porventura tem um sinistro mas não é culpado , por exemplo, está parado e batem-lhe na traseira do seu carro. Preenche o documento de declaração amigável , quem bate não cria problemas dá-se como culpado. Até aqui tudo bem , mas depois começa a odisseia de alguém que ia no seu caminho e é abalroado e sem culpa nenhuma.
 Tem que comunicar à companhia de seguros , anda com o carro todo amassado e não sabe como está de mecânica. mais tarde é marcada a peritagem.
Reparem o surreal da questão! É obrigado a deixar o carro na oficina escolhida ou imposta pela seguradora durante um dia , ficando sem carro e não lhe é facultado um carro de substituição. Eu passo a explicar , tem que deixar o seu carro um dia das 9h às 18h e fica apeado de carro. Porque é que o dono do carro não  pode assistir à peritagem tendo em conta que o carro é seu e não da oficina? Para além disso, não seria  lógico , sensato e por respeito a quem foi lesado não infernizarem a vida de quem não tem culpa nenhuma no sucedido. Quem bateu e teve culpa , o seu seguro deveria suportar o custo de ter um veículo de substituição durante o período de peritagem . Porém tal não acontece, não interessa se tem filhos e obrigações para cumprir, etc. . É assim e está feito, a prepotência impera. Há o hábito de somente falar-se em danos físicos e os danos morais e psíquicos , não contam? Um condutor e dono de um carro é uma pedra ? Não tem sentimentos?
   Depois da peritagem ligam da oficina  para levantar o carro que terá de ser feito a horas de expediente esquecendo-se que as pessoas trabalham , tem horas para cumprir e gastam dinheiro para chegar à oficina .
   Depois desta aventura com dificuldades e acontecimentos trágicos como levar uma pancada enorme no carro. A viagem continua e chega o dia de mandar arranjar o carro . Este fica na oficina e temos que ir levantar noutro local um carro de substitutição indicado pela companhia de seguros . Nesta narrativa que vai a meio , ao deixarmos o carro de manhã para arranjar e levantar outro perdemos parte do dia e de trabalho para o fazer. Quando o carro estiver pronto temos que fazer o mesmo.
 Acho isto escabroso e ofensivo aos direitos das pessoas. Apesar de não ser culpado caem em cima de nós só problemas complicações, transtornos e chatices. Não seria de bom tom  e exequível para quem sofreu danos no carro, minimizar-se o resto do percurso até se ter o carro pronto? No fim de contas leva-se uma pancada de outro veículo e continuamos a levar pancadas até termos o carro de volta. Evidentemente se o carro for novo , o carro já não vem como estava . Alguém dizia e tem razão , os bancos e seguradoras não dão nada a ninguém... É pena não conseguirmos viver sem eles.

JJ