25/11/2010

PERDI UMA MALA


No domingo , dia 21 de Novembro de 2010 , viajei da capital da Namibia , Windhoeck , para a cidade de Johannesburg , às 16 horas , indo depois para Pretória , capital executiva da South África , na Companhia Aérea sul-africana SAA (South Africa Airaways) .

Como sabemos , a África do Sul é um país com mais de quarenta milhões de pessoas , muito desenvolvido em turismo cultural e económico , tem duas capitais , a capital executiva aonde vive o Presidente e seus Ministros e denominada Pretória e a capital legislativa aonde vivem os Deputados e outros legisladores , denominada Cape Town , aonde se localiza o famoso Cabo das Tormentas ou Cape of Good Hope , cantado nos Lusíadas , por onde navegaram os primeiros marinheiros ocidentais europeus comandados por Bartolomeu Dias , ainda hoje celebrados pelo povo sul-africano .

Todas as cidades neste país são belíssimas , bem organizadas , plantadas de árvores e flores em todos os lugares , muito pouca poluição sonora e outras , as pessoas sempre muito educadas , prestativas , gentis , e tudo funciona bem , aeroporto , táxis , shoppings , comércio , escritórios , fabricas , escolas , etc . , modas , e ainda por cima os preços neste país são razoáveis comparando com a Europa ou América .

É um país realmente vocacionado para o turismo cultural , económico e ambiental .

Algumas situações menos boas , há em qualquer parte e até na Europa , são pontuais e perfeitamente explicáveis como por exemplo a situação de racismo que há pouco tempo afligiu este pais no bairro do Soweto , que é a mais populosa região residencial negra na cidade de Johannesburg , e neste lugar convivem muitos milhares de estrangeiros , muitos ilegais , vindos dos países vizinhos tais como o Zinbábue , Zâmbia , Zaíre , Moçambique , Nigéria e outros e ao despoletar-se uma situação de mal estar entre estes populares , deflagraram-se algumas lutas raciais , hoje em dia já mais calmas .

Nesta viagem que fiz da Namíbia para a África do Sul , ao ir levantar a minha bagagem no aeroporto internacional de Johannesburg , constatei que a minha pequena mala ficou no aeroporto da Namíbia , Windhoeck .

Apresentei minha reclamação ao balcão da SAA e eles pediram desculpa pela situação , anotaram meu endereço em Pretória e comprometeram-se a procurar a mala imediatamente e no dia seguinte iriam entregar a mala em minha casa , em Pretória , a sessenta quilómetros do Aeroporto .

Incomodado , pois meus pertences de higiene e algumas roupas estavam naquela mala perdida . fui para o hotel .

No dia seguinte , logo de manhã , um motorista da SAA entregou no meu quarto do Hotel a minha bagagem .


No final de Dezembro de 2009 , fui à Europa e viajei na Companhia Aérea TAP .
Desembarquei no Aeroporto de Lisboa e quando fui levantar minha bagagem não encontrei minhas malas .

Registei a situação ao Balcão da TAP e eles anotaram meu endereço para futura entrega das malas .

Passadas três semanas , já eu me preparava para voltar ao país aonde residia , as malas não tinham aparecido , e fui reclamar esta situação junto aos escritórios da TAP , em Lisboa .

Disseram que nada sabiam da minha bagagem e pedi autorização a eles para eu procurar directamente nos armazéns aonde guardavam as bagagens perdidas .

Permitiram-me procurar e entrei no armazém da TAP aonde as condições logísticas não eram das melhores e , diante de centenas de malas e sacos e outros itens , após procurar bastante consegui encontrar minhas malas amassadas .

Informei a TAP e eles autorizaram-me a levar a minha bagagem , após estas três semanas , depois de comprar novas roupas e outros materiais de higiene pessoal , além do constrangimento da ausência dos meus pertences pessoais durante este tempo em que viajei pela Europa e em época de frio, e além do valor das passagens pagas à TAP nesta época de Natal serem as mais elevados do ano .


Valdemar F. Ribeiro