29/11/2008

OPERADORAS DE TELECOMUNICAÇÕES


Joaquim Jorge


SMS em roaming mais barato


Tendo em conta que a sociedade se democratizou e permitiu a aquisição dos mais elementares direitos humanos através de lutas heróicas e de reivindicações, sucumbiu à prepotência de algumas empresas, os cidadãos foram convertidos, em escravos dos novos senhores feudais tecnológicos. As queixas mais frequentes: má prestação de serviços ; má qualidade da emissão ; enganos na facturação ; facturação excessiva ; problemas com o plano de preços ; preços excessivos ;tempo de espera pela activação do serviço ; publicidade enganosa ; etc..
Isto vem a propósito da Comissão Europeia impor um precário , mais barato por SMS em roaming cerca de 26 cêntimos. A partir de 1 de Julho de 2009 estes serviços terão um custo máximo de 11 cêntimos ( sem IVA ) , pagávamos 27 cêntimos. Todavia, até lá é que tem sido "roubar" ! Estes preços tarifados injustificadamente elevados não se compaginam com a qualidade da prestação de serviços e com o preço em si. Mas , não é só neste serviço , mas sim , nas chamadas de voz entre operadoras ( incluindo rede fixa ), deveriam ter um preço real , igualitário e baixo . Veja-se as contas de telefone que pagávamos com a PT e serviço móvel e , o que pagamos hoje em dia . Eu sinto-me espolinhado , o consumidor não tem defesa possível , poder de reclamar , nem poder de opção . Na Internet já enviamos e-mails para qualquer parte do Mundo e não pagamos mais nada por isso, unicamente o serviço adquirido que engloba uma prestação mensal.
O lucro descomunal destas empresas é abjecto.O arredondamento em alta das chamadas telefónicas foi proibido . Assim aconteceu com o arredondamento em alta para as taxas de juro cobrados pelos bancos nos empréstimos à habitação e ao consumo. Em defesa do consumidor pratique-se , preços justos ( baixos) para qualquer tipo de comunicações entre operadoras.